15.00 - 15.20
Infosessie,
Loods 5
Tim Heinen
Country Manager Benelux
Trusted Shops

Online verkopen in Duitsland

Voertaal: Nederlands

Hoe win je het online vertrouwen van Duitse consumenten?

Duitsland conservatief? Ja, maar ook in veel opzichten ontzettend progressief. Duitsland is een van de grootste e-commerce markten ter wereld waarbij zowel particulieren als ook bedrijven massaal aan het online shoppen zijn geslagen. Echter, deze vooruitstrevendheid gaat ook gepaard met ouderwets vertrouwen. Trusted Shops heeft zich in de afgelopen 17 jaar telkens ingeleefd in de wens van de online shopper en dit heeft geresulteerd in een vertrouwensoplossing voor webshops dat zowel geschikt is voor grote merken alsook voor startende en kleine webwinkels.

Naast deze B2B oplossing waar meer dan 25.000 webshops gebruik van maken, heeft Trusted Shops in Duitsland en Oostenrijk ook een community opgezet waarbij consumenten lid kunnen worden van Trusted Shops. Zo kunnen zij al hun online aankopen verzekeren, middels een kopersbescherming die tot € 20.000 per bestelling dekt. Inmiddels maken al ruim 10 miljoen consumenten deel uit van deze community waar Duitse consumenten bewust op zoek zijn naar winkels die bij Trusted Shops zijn aangesloten.

PARTNERS